CIO沦为形式主义？如何面试CIO？

在2016年时任华为轮值CEO的徐直军提出，每家企业都要对CIO重新定位，与业务结合的CIO，可以成为商业模式创新的推动者。作为中国科技创新的代表之一，华为高管的发言引来了不少讨论。但不同于科技圈常有的“论战”，吃瓜群众们更多是在相互打听一个很陌生的概念：什么是CIO？

相对于CIO，CEO、CFO等管理岗位被熟知的多，CIO（Chief Information Office）是首席信息官或信息主管，是负责一个公司信息技术和系统所有领域的高级官员。CIO通过知道对信息技术的利用来支持公司的目标，具备技术和业务过程两方面的知识，作为公司的管理和决策层而存在。他的工作职责主要是：

• 根据集团公司整体战略，制定IT战略规划、团队建设和业务计划，统筹推动集团信息化建设，并提供专业信息化咨询及解决方案；统筹分析集团信息化需求，制定信息化建设行动计划；
• 根据集团业务发展和管理需求，对集团现有或需要实施的信息化系统进行评估、整合，制定相应的方案，并负责组织、实施开发、完善和维护工作；
• 主导重大项目的立项与实施，包括IT项目的调研、立项、选型、实施、运维、升级等管理工作，负责对信息化建设过程中所有项目的技术调研、评审、谈判及软件公司技术接口工作；
• 负责集团整体信息化安全防控，包括但不限于编制和完善公司数据标准及信息保密制度，制定信息系统安全及灾难恢复的政策和程序，督导落实IT系统设备、网络设备的保护保养，负责组织处理突发信息安全事件；
• 负责信息技术团队的日常工作和部门建设，对团队进行工作指导、协同和考核评价，持续提升团队工作质量和效率；
• 协调部门内外部信息的及时的沟通，有效沟通业务和各职能部门，提供IT技术服务支持。

随着我国信息技术的飞速发展，CIO在IT行业中的重要性也得以展现，这里的显著代表就是联想集团的王晓岩，他强调先落实管理观念的转变，再逐步导入系统使用。在充分体会到IT业务带来的收益后，业务部门甚至会主动提出大量信息化项目需求，并愿意将IT成本归入本部门中。但这个岗位同样也是令人讨厌的，因为他总想改变别人最熟悉、最舒适的做事方式，而且他们很多时候没有被赋予主导改变的权利。在我国的很多公司中，CIO是一个有权无责的角色，虽然说CIO中有超过八成的都是IT技术类专业出身，但是CIO对于公司来说，就是一个“花钱的人”要管理甚至改变创造利润，因此这个过程中需要具有很强大的沟通能力。

但与此同时，各种行业的“云”化，工业时代进入4.0时代，所有企业都看到了代替信息化的数字化。依托IT专业实践的积累，吃透组织环境和管理变化，制订出行之有效的信息战略框架，做好组织的信息规划总设计师，并加以脚踏实地的推进，成为了新一代CIO的生存之道。云计算使得IT管理人员从关注单一的IT服务，转向关注服务的整体过程。更重要的是，数据采集与分析能力的提升，让CIO们能够利用大数据真正开始辅助和影响企业决策。

在CIO经历了这一番的“涅槃重生”之后，越来越多的企业也开始引入这样的信息人才。要怎么面试CIO呢？除了常规的基本素养和岗位要求、专业出身之外，以下是一些可以参考的方向：

1. 技术领导力

如何应用技术来解决问题？结果？投资回报是否适合IT投资？以往工作的经历？……

2. 战略规划

如何向业务部门解释阐述IT构架的内容和标准？入职后如何管理组织，什么框架比较适合组织？如果有人想推出共享服务或标准化进行或集中化进程，要如何处理？IT资源跟不上需求，要如何完成需求？……

3. 技术业务能力

如何说服老板来投资主要IT系统？何时实施新技术，其风险如何管理？如何衡量IT价值，如何管理长短期规划各部分？谁主导技术方向，如果是你又如何主导？认为IT部门最重要的技术是什么？怎样选择IT雇员，如何开发自己的团队能力？……

4. 财务管理

如果缩减IT预算，怎么做，节省多少？利用IT缩减其他项目的预算，怎么做，缩减多少支出？如何衡量公司的IT预算是否合适？如何衡量IT系统带来的收益？……

5. IT运营

业务项目的收益所占比例是多少？主动权对经营绩效指标有何影响？考虑成本、时间、团队规模，自己负责的最大IT项目是什么？如何评价项目的成败？当IT预算不能满足项目需求，会优先考虑什么？团队最困难时，怎么带领团队度过难关？……

当然，如果咱们是一个面试者的话，除了做好必要的基本礼仪外，还应该做到自信、谦逊，既要相信自己的管理策略，也不要以自我为中心、勇于承认自己的不足；也要做好回到情景式问题的准备，做好额外的功课，提出正确的问题。与此同时，作为企业方，也同样要“放权”，给到CIO真正的权利，让他放手去干，从而发挥人才能力的最大化。