如何解决srm集中采购难题
企业事业部各自为营,选择开发供应商不理睬采购部,尽管有公司的指示:“各部门只提需求,采购部负责全部采购工作”。事业部还是能从技术角度将采购部屏蔽掉。如果采购部全权负责了,事业部会以交期、质量问题、价格等挑出采购毛病。 品牌报备情况严重,以至于技术寻完价,采购再到其他渠道询价就询不到,已被报备。
企业的特殊性主要体现在以下几个方面:
- 基本上都是多品种,小批量;
- 技术型公司,技术人员占到全公司人员一半;
- 供应商特别多,涉及行业很广泛;
- 有很多事业部和子公司。
采购,如果仅仅是把东西买回来,那其实并不难,但在企业管理的层面上,要考虑的问题有很多。
如何解决srm集中采购难题,这里简单做解答。
1、权力问题
供应商选择是权力,大家都要争,虽然那个企业的情况跟你们有所不同,但是在中国,采购和供应商之间的事情很难说得清楚。
企业使用的电子类的产品比较多,而这些电子产品的迭代特别快,技术人员特别关注市场上出来哪些新产品,新部件,性能参数怎么样,功能是什么,可以和什么组合使用,能够达到什么样的效果。
企业在选供应商的时候更多的会看重产品的技术指标和性能,技术人员随时随地的开发供应商,可以随时随地的与供应商沟通技术问题,这对事业部来说,会更加方便。
2、供应商过多的问题
外资公司一般对供应商的导入有很严格的程序,供应商经过筛选以后,列入合格供应商名录,由专人在系统里新建供应商,一般的采购人员是没有权限在系统里建新供应商的,其他部门的人更不行。
你要做的就是把供应商按照他所提供的产品分类,进行品类管理,然后再在每一个类别里进行区分,哪些为长期合作供应商,哪些是一次性供应商,或者根据二八定律,80%的支出是花费在20%的供应商上的。每年新进的供应商,同样也要淘汰一部分供应商,否则这个供应商池就会越来越大。
3、挑毛病的问题
采购全部负责,事业部就会挑毛病,在质量、价格、和交期上面。这也是在所难免的。还是因为权力问题,主要有两个原因。
第一、人容易原谅自己的错误,很难原谅别人的错误。
他们自己选的供应商,有质量问题,他们当然不会批判自己,但是如果采购部开发的供应商质量出现问题,他们就会提出不满。
第二、技术部门因为权力被拿走了而感到不满。
权力也许不一定带来什么好处,但是权力可以带来权威和面子,失去了权力,也就在供应商面前失去了权威,这也是人性的弱点。
4、报备的问题
自动化电子类产品供应商通常都是大品牌,一般也是外资的企业比较多,小企业的产品一般轻易不敢用,认为可靠性不强,这些外资企业一般不直接面对客户,他们通过经销商或代理商的渠道去销售。很多时候他们会派公司的技术人员支持他们的经销商,去给客户答疑技术上的问题。
所以,报备问题是正常的,是厂家对经销商的管理要求,企业不能让经销商之间互相搞价格战,恶性竞争,打乱企业的价格体系。
但是报备了,并不代表价格就不能谈了。技术去询价,对于商务上的一些沟通技巧可能没有太重视,可能会不经意间透露给供应商需要的紧急性,这样一旦供应商充分了解你对他们品牌的认可度和你们项目的进度要求,价格就不太好谈了。所以,采购早期参与,就显得相当重要了。
总的来说,一个关键的问题,就是集中采购还是分散采购,对企业更加有利,更多的还要看老板的态度。
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